Política de Privacidad

Última actualización: 01 de Julio de 2024

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1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información sobre ti de varias maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:

Datos Personales: Información de identificación personal, como tu nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono, e información demográfica, como tu edad, sexo, ciudad natal e intereses, que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en el Sitio o cuando eliges participar en diversas actividades relacionadas con el Sitio, como chat en línea y tablones de mensajes. No tienes obligación de proporcionarnos información personal de ningún tipo, sin embargo, tu negativa a hacerlo puede impedirte usar ciertas funciones del Sitio.
Datos Derivados: Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accedes al Sitio, como tu dirección IP, tu tipo de navegador, tu sistema operativo, tus tiempos de acceso y las páginas que has visto directamente antes y después de acceder al Sitio.
Datos Financieros: Información financiera, como datos relacionados con tu método de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito válido, marca de la tarjeta, fecha de vencimiento) que podemos recopilar cuando compras, ordenas, devuelves, intercambias o solicitas información sobre nuestros servicios desde el Sitio. Almacenamos solo información financiera muy limitada, si es que la almacenamos. De lo contrario, toda la información financiera es almacenada por nuestro procesador de pagos.
Datos de Redes Sociales: Información del usuario de sitios de redes sociales, como Facebook, Instagram, Twitter, incluyendo tu nombre, tu nombre de usuario de la red social, ubicación, sexo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, foto de perfil y datos públicos de contactos, si conectas tu cuenta a dichas redes sociales.

2. Cómo Usamos Tu Información

Tener información precisa sobre ti nos permite proporcionarte una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre ti a través del Sitio para:

Crear y gestionar tu cuenta.
Procesar tus pagos y reembolsos.
Enviarte un correo electrónico con respecto a tu cuenta o pedido.
Cumplir y gestionar compras, pedidos, pagos y otras transacciones relacionadas con el Sitio.
Mejorar la eficiencia y operación del Sitio.
Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar tu experiencia con el Sitio.
Notificarte sobre actualizaciones del Sitio.
Ofrecerte nuevos productos, servicios y/o recomendaciones.
Realizar otras actividades comerciales según sea necesario.
Prevenir transacciones fraudulentas, monitorear contra robos y proteger contra actividades delictivas.
Solicitar retroalimentación y contactarte sobre tu uso del Sitio.
Resolver disputas y solucionar problemas.
Responder a solicitudes de productos y servicio al cliente.
Enviarte un boletín informativo.

3. Divulgación de Tu Información

Podemos compartir información que hemos recopilado sobre ti en ciertas situaciones. Tu información puede ser divulgada de la siguiente manera:

Por Ley o para Proteger Derechos: Si creemos que la divulgación de información sobre ti es necesaria para responder a procesos legales, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir tu información según lo permitido o requerido por cualquier ley, regla o regulación aplicable.
Proveedores de Servicios Externos: Podemos compartir tu información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correos electrónicos, servicios de alojamiento, servicio al cliente y asistencia de marketing.
Comunicaciones de Marketing: Con tu consentimiento, o con la oportunidad de retirar el consentimiento, podemos compartir tu información con terceros para fines de marketing, según lo permita la ley.
Afiliados: Podemos compartir tu información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos a esos afiliados que cumplan con esta Política de Privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlamos o que están bajo control común con nosotros.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Podemos usar cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar tu experiencia. Cuando accedes al Sitio, tu información personal no se recopila mediante el uso de tecnología de seguimiento. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puedes eliminar o rechazar las cookies, pero ten en cuenta que tal acción podría afectar la disponibilidad y funcionalidad del Sitio.

5. Seguridad de Tus Datos

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger tu información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporcionas, ten en cuenta que a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier interceptación u otro tipo de uso indebido.

6. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu información personal, tales como:

El derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
El derecho a solicitar la corrección de información personal inexacta.
El derecho a solicitar la eliminación de tu información personal.
El derecho a oponerte o restringir nuestro procesamiento de tu información personal.
El derecho a la portabilidad de datos.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

7. Privacidad de Menores

No solicitamos conscientemente información ni comercializamos a niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin el consentimiento parental verificable, eliminaremos esa información de nuestros registros lo más rápido posible. Si eres padre o tutor y crees que podemos haber recopilado información de un niño menor de 13 años, contáctanos.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se te aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

9. Contáctanos

Si tienes preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en:

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Teléfono: +54 11 5555-4321